El lenguaje no verbal es más importante de lo que se cree. Tanta importancia tiene que según múltiples estudios, cerca del 90% de la comunicación es no verbal.

 

El lenguaje corporal

 

La comunicación que realizamos a través de nuestro cuerpo tienen una gran influencia en las relaciones interpersonales, y es el reflejo de los sentimientos.

¿Nunca has conocido a alguien que no te transmite confianza? Esto se debe porque existe una contradicción entre lo que dice con sus palabras y lo que dice con su cuerpo.

Esta comunicación se basa en los gestos y movimientos o posturas de la cara y el cuerpo para transmitir información. Suele ser de forma no consciente, esto es un reflejo del estado de en el que se encuentra la otra persona

En las empresas son más momentos en los que hay que hablar en público por lo que el control de esto es importante. Así será más sencillo lograr los objetivos de tu charla en presentaciones o negociaciones. Una cosa importante de esto también es que el lenguaje no verbal puede estar influido por factores ambientales, es decir, que no es siempre una verdad absoluta.

Ejemplos

 

CARA

 

• TAMAÑO DE LAS PUPILAS

Su disminución puede significar desagrado por lo que se está observando, el aumento significa todo lo contrario

• CONTACTO VISUAL PROLONGADO

Mirar a los ojos durante un rato prolongado puede ser que se esté mintiendo a esa persona, para así evitar ser descubierto

• MIRAR HACIA LOS LADOS

Puede tener significado negativo, significa aburrimiento y búsqueda de vías de escape.

• TOCARSE LA NARIZ

La persona que realiza el gesto está mintiendo pero también puede significar que la persona esté molesta o enfadada.

• TONO Y VOLUMEN DE VOZ

El tono y el volumen de voz son uno de los elementos más importantes del lenguaje no verbal. Si una persona está triste suele tener un volumen bajo y un tono solemne en la voz. En cambio cuando está alegre suele haber un volumen más alto y un tono duro en la voz. Si una persona muestra desinterés hay un volumen y tono bajo. El nerviosismo está caracterizado por un volumen medio-alto y se habla de forma rápida. La sorpresa de muestra con tono alto y velocidad rápida y una pronunciación acentuada en la voz. Por último la confianza se produce cuando hay un volumen alto y un tono decidido y se habla con una velocidad media.

• OCUPARSE LA BOCA

Es una acción inconsciente la persona lo realiza por inseguridad o por necesidad de tranquilizarse.

• SONRISA FALSA

Una sonrisa verdadera es aquella en la que te salen las patas de gallo en la zona de los ojos. Por eso las sonrisas falsas no tienen esas arrugas.

• REIRSE CONTIGO

Cuando se produce una risa conjunta significa que la personas está interesada en la conversación.

• APOYAR LA BARBILLA EN LAS MANOS

Según la palma puede tener varios significados. Si la palma está abierta puede ser un síntoma de aburrimiento o falta de interés. Si la palma está cerrada puede ser que la persona esté evaluando la situación.

• CABEZA ALTA Y BARBILLA ADELANTE

Esto expresa agresividad y poder.

• TOCARSE LA OREJA

Significa el deseo de bloquear las palabras que se están oyendo o también puede significar que esa persona cree que le ocultas algo.

• RASCARSE EL CUELLO

Cuando una persona hace esto es que no está seguro de lo que está diciendo.

• MANDIBULA CERRADA Y CEÑO FRUNCIDO

Esto se produce cuando hay una situación en la que se está inconforme.

• ASENTIR CON LA CABEZA

Comunica interés y acuerdo. Si el gesto se realiza varias veces y a gran velocidad significa que ya no quiere escuchar más.

 

MANOS Y BRAZOS

• ENCOGER LOS HOMBROS

No sabe lo que está ocurriendo.

• BRAZOS CRUZADOS

Rechazo o desacuerdo, aunque según el contexto puede significar que la persona tiene frío.

• MANOS POR DETRAS DE LA ESPALDA

Demuestra confianza y muestra que la persona que habla no tiene miedo.

• APUNTAR CON UN DEDO Y MANO CERRADA

Es un gesto agresivo que transmite sentimientos agresivos. La persona que lo realiza hace que tenga un sentimiento de historia frente al resto.

• PALMAS DE LAS MANOS ABERTAS

Honestidad y lealtad. No se esconde nada a las personas con las que habla.

• ENTRELAZAR LOS DEDOS DE LAS MANOS

Transmite actitud ansiosa o reprimida.

• UNIR LAS PUNTAS DE LOS DEDOS

Significa confianza y seguridad pero en ocasiones puede confundirse con arrogancia.

 

PIERNAS Y PIES

• TEMBLOR DE PIERNAS

Se encuentra con ansiedad o irritada, o ambas.

• PIE ADELANTADO

Si tu pie apunta hacia la salida significa que te quieres marchar y acabar lo antes posible. Si tu pie apunta a la otra persona eso significa que la consideras interesante y le estas prestando atención.

• SENTARSE CON UNA PIERNA ELEVADA APOYADA SOBRE LA OTRA

Revela actitud comprensiva o preparación para una discusión.

• PIERNAS CRUZADAS

Actitud defensiva y cerrada. Cuando una persona está con esta postura significa que no está sumergida en la conversación. Puede significar que la persona está cerrada mental emocional y fisicamente.

• TOBILLOS CRUZADOS

Esto se realiza con el objetivo de mantener el control, o como reflejo de aburrimiento.

 

POSTURAS

• ESCONDERSE DETRAS DE ALGUIEN O ALGO

Busca protegerse, demuestra que no está seguro de lo que dice y le da miedo decirlo por si falla.

• POSTURA EXPANSIVA

Cuando tenemos los pies separados y los brazos abiertos enseñando las palmas. Esta forma da una postura de honestidad y de no ocultar nada.

• IMITAR LENGUAJE

Cuando hablas con alguien que te cae bien, las posturas y movimientos son similares. De esta forma se puede saber si las conversaciones o negociaciones van según lo previsto.

• POSTURA EN JARRAS

Dota de mayor presencia y autoridad

• SACAR PECHO

Sentimiento de poder y control.